Odstąpienie od umowy i reklamacje

Jesteśmy świadomi Państwa niezadowolenia i z góry przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z reklamacją.

Najlepiej zapakować towar w oryginalne opakowanie. Aby wysłać paczkę z Polski do Czech jako osoba prywatna, skorzystaj z usług DPD, Packet, PPL lub INpost.

Poczta Polska nie obsługuje przesyłek międzynarodowych.

Otwórz stronę internetową lub aplikację w telefonie.
Wprowadź dane przesyłki:
Wybierz opcję dostarczenia paczki do punktu odbioru: Liberecká 2306/7 415 01 Teplice
Wprowadź imię i nazwisko odbiorcy, numer telefonu i adres e-mail.
Lukas Jelinek kasirkacz@gmail.com +420776137007

Płatność online
Po dokonaniu płatności otrzymasz hasło/kod identyfikacyjny. Przynieś paczkę do dowolnego punktu odbioru lub skrytki pocztowej Z-BOX w Polsce, gdzie wystarczy wpisać kod (lub w razie potrzeby nakleić wydrukowaną etykietę).

Odstępując od umowy, nie zapomnij podać numeru konta.

Przesyłkę możesz wysłać za pośrednictwem firm pośredniczących, takich jak Furgonetka lub Epaka. Zaproponują Ci porównanie cen firm kurierskich (np. DPD, UPS, GLS) na trasie Polska-Czechy.

NIE PRZYJMUJEMY PRZESYŁEK POBRANIA
Rozpatrzymy Twoją reklamację w ustawowym terminie 30 dni.
Zwrot w ciągu 14 dni.
Umowy zawarte w ramach działalności gospodarczej nie podlegają ustawowemu 14-dniowemu terminowi odstąpienia od umowy.

Skorzystaj z poniższego formularza. Podaj datę i numer zamówienia oraz informację, czy zwracasz towar w ustawowym terminie, czy składasz reklamację.
Jeśli zwracasz towar w ciągu 14 dni, podaj numer konta.
Koszty wysyłki pokrywa kupujący.
Za wysyłkę odpowiada kupujący.